在物业管理领域，客户管理是一项至关重要且内涵丰富的工作内容，它不仅仅是简单地记录业主信息和处理日常投诉，而是贯穿于物业管理服务全过程的综合性管理体系。从本质上来说，物业的客户管理是以业主为中心，通过一系列的策略、方法和技术，来建立、维护和发...
