商场物业究竟做些什么事？

商场物业承担着众多重要的职责和工作，旨在为商场营造一个安全、舒适、有序且高效的运营环境。

在安全保障方面，商场物业的安保团队肩负着重大责任，他们要确保商场的日常治安，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，通过在商场内设置监控摄像头，进行24小时不间断的监控，实时掌握商场内的动态情况，安排安保人员在商场各楼层和出入口进行巡逻，加强对人员和物品的管控，在消防安全上，物业需要定期检查消防设施设备，如灭火器是否过期、消防通道是否畅通等，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对火灾等突发事件，保障顾客和商户的生命财产安全。

商场的环境卫生也是物业工作的重点之一，清洁人员会定时对商场的公共区域进行清扫，包括地面、楼梯、扶手、卫生间等，保持环境的整洁干净，对于商场内的垃圾，会及时进行清理和分类处理，防止异味和细菌滋生，物业还会负责商场内绿植的养护工作，定期浇水、修剪，为商场增添生机和美感，提升顾客的购物体验。

设施设备的维护与管理是商场物业不可或缺的工作内容，物业要对商场的电梯、空调、照明等设备进行定期检查和维护，确保其正常运行，当设备出现故障时，能够及时安排专业人员进行维修，尽量减少对商场运营的影响，在炎热的夏季，要保证空调系统的正常制冷，为顾客和商户提供一个凉爽舒适的环境；对于电梯，要定期进行安全检测和保养，保障乘客的安全。

商场物业还需要负责商户的管理与服务工作，在商户入驻前，物业会协助办理相关手续，提供必要的支持和指导，在商户经营过程中，物业要协调解决商户之间的纠纷和问题，维护良好的经营秩序，收集商户的意见和建议，不断改进物业管理服务水平，促进商场的整体发展。

商场物业还需要进行停车场的管理，合理规划停车位，引导车辆有序停放，确保停车场的安全和畅通，要做好停车场的收费管理工作，保证收费的公平、公正、透明。

商场物业的工作涉及到商场运营的方方面面，通过全方位、多层次的管理和服务，为商场的繁荣发展提供有力的保障。