思源居物业该如何打分？

在评价思源居物业时，为了能够给出一个客观、全面且公正的分数，需要从多个维度进行考量，以下为您详细介绍一些主要的评分维度和打分方法。

一、基础服务方面

1、环境卫生

环境卫生是直观体现物业工作成果的方面，可以查看小区公共区域，如道路、楼道、电梯等是否干净整洁，垃圾是否及时清理，绿化区域是否定期修剪和维护，如果小区环境始终保持干净，绿植生长良好，垃圾日产日清，可给予较高分数；若存在垃圾堆积、楼道有杂物、绿化杂乱等问题，则应相应扣分，满分10分的情况下，环境卫生做得非常出色可打8 - 10分，一般水平为5 - 7分，较差则在1 - 4分。

2、安保管理

小区的安保措施至关重要，要考察小区是否有完善的门禁系统，保安是否按时巡逻，监控设备是否正常运行，如果小区安保严格，外来人员和车辆登记规范，保安责任心强，监控无死角且能正常查看记录，那么可以给予高分；反之，若门禁形同虚设，保安脱岗，监控故障多，就要降低分数，安保管理优秀可打7 - 10分，一般为4 - 6分，存在较多漏洞则为1 - 3分。

二、设施维护方面

1、公共设施

检查小区的电梯、路灯、健身器材等公共设施的运行状况和维护情况，电梯是否能正常运行且定期保养，路灯是否有损坏及时维修，健身器材是否牢固安全，若公共设施维护良好，能满足居民日常使用需求，可打较高分数；若设施损坏后长时间无人维修，会对居民生活造成不便，应降低分数，公共设施维护佳可打7 - 10分，一般为4 - 6分，较差为1 - 3分。

2、水电设备

关注小区的水电供应是否稳定，水电设备是否定期检查和维护，如果水电供应正常，遇到故障能及时抢修，可给予较好的分数；若经常出现停水停电情况，且维修不及时，就需要扣分，水电设备管理优秀可打7 - 10分，一般为4 - 6分，存在问题较多则为1 - 3分。

三、服务态度方面

1、响应速度

当业主遇到问题向物业反映时，物业的响应速度是很重要的评价指标，如果物业能在短时间内回复业主，并及时安排人员处理问题，说明响应速度快，可给予较高分数；若业主多次反映问题都得不到及时回应，就要降低分数，响应速度快可打7 - 10分，一般为4 - 6分，慢则为1 - 3分。

2、服务质量

考察物业工作人员在处理问题时的专业水平和服务态度，工作人员是否礼貌热情，能否切实解决业主的问题，如果服务周到、专业，能让业主满意，可打高分；若服务态度差，问题解决不彻底，应相应扣分，服务质量高可打7 - 10分，一般为4 - 6分，较差为1 - 3分。

在对思源居物业打分时，可综合以上各个维度，根据实际情况赋予每个维度一定的权重，最后计算出一个总分，环境卫生占20%、安保管理占20%、公共设施维护占20%、水电设备管理占15%、响应速度占15%、服务质量占10%，通过这样科学、全面的评价方式，就能为思源居物业打出一个较为合理的分数。