外墙保温裂了物业到底管不管？

在日常生活中，不少业主会遇到外墙保温开裂的情况，那么这种问题物业到底管不管呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理主要负责对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，而外墙属于建筑物的公共部分，从广义的职责来讲，物业是有一定管理和维护义务的。

如果外墙保温开裂是在房屋的质保期内，那么首要责任方通常是开发商，因为在质保期内，开发商需要对房屋的质量问题负责，此时物业的角色更多是起到协调的作用，它需要及时将业主反馈的外墙保温开裂问题告知开发商，并协助开发商进行维修等相关工作，物业有义务跟进整个处理过程，确保开发商能够按照规定履行质保责任，保障业主的权益。

如果房屋已经过了质保期，情况就有所不同，这时，物业就需要依据物业管理合同和相关规定来处理，如果物业管理合同中明确包含了对外墙等公共部分的维修养护服务内容，那么物业就应该承担起维修的责任，物业可以使用小区的公共维修基金来进行外墙保温的修复工作，公共维修基金是专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，物业需要按照规定的程序申请使用这笔基金，组织专业的维修队伍对外墙保温进行修复。

但要是物业管理合同中没有明确提及对外墙保温维修的相关内容，或者小区没有建立公共维修基金，那么处理起来就会比较复杂，在这种情况下，物业可能需要与业主委员会进行沟通协商，共同探讨解决方案，可能需要全体业主共同出资来解决外墙保温开裂的问题，而物业则要在其中起到组织和协调的作用，比如统计业主意见、寻找合适的维修单位等。

外墙保温开裂的原因也会影响物业的处理方式，如果开裂是由于自然老化、正常使用损耗等原因导致的，物业按照规定和合同进行处理即可，但如果是因为第三方的破坏行为，如施工过程中的不当操作等导致外墙保温开裂，那么责任就应该由第三方来承担，物业需要协助业主找到责任方，并督促责任方进行修复和赔偿。

外墙保温裂了物业是否管不能一概而论，要根据房屋是否在质保期、物业管理合同的约定、开裂的原因等多种因素来综合判断，业主在遇到外墙保温开裂问题时，应及时与物业沟通，了解具体的处理流程和责任划分，共同解决问题，维护小区的居住环境和房屋的安全。