物业收钱却什么都不管，合理吗？

在日常生活中，我们常常会听到业主们抱怨：“物业收钱什么都不管。”这看似简单的一句话，背后却反映出了当下物业管理中存在的诸多问题。

从业主的角度来看，他们按时缴纳物业费，是希望能够享受到优质的物业服务，现实却往往不尽如人意，小区的卫生状况差，垃圾清理不及时，楼道里堆满了杂物，散发着难闻的气味；小区的安保形同虚设，门禁系统损坏无人维修，陌生人随意进出，业主的生命财产安全得不到保障；小区的公共设施老化严重，电梯故障频繁，道路坑洼不平，却迟迟得不到维修和更新，这些问题不仅影响了业主的生活质量，也让业主们对物业产生了极大的不满。

为什么会出现物业收钱却什么都不管的情况呢？部分物业公司为了追求利润最大化，降低服务成本，减少人员配置，导致服务质量下降，他们只注重收取物业费，而忽视了对小区的管理和维护，一些物业从业人员缺乏专业的服务意识和技能，对业主的需求漠不关心，处理问题不及时、不彻底，业主与物业之间的沟通不畅也是一个重要原因，业主的诉求得不到及时回应，物业的工作也得不到业主的理解和支持，双方矛盾不断升级。

要解决物业收钱却什么都不管的问题，需要物业公司、业主和相关部门共同努力，物业公司应该树立正确的服务理念，提高服务质量，加强对员工的培训和管理，建立健全服务监督机制，及时解决业主的问题，业主也应该增强自身的维权意识，积极参与小区的管理，与物业保持良好的沟通，共同营造一个和谐的居住环境，相关部门应该加强对物业公司的监管，规范物业管理市场，对违规行为进行严厉处罚，保障业主的合法权益。

物业收钱却什么都不管的现象必须得到重视和解决，只有物业公司、业主和相关部门齐心协力，才能让物业管理行业走上健康、规范的发展道路，让业主们真正享受到优质的物业服务。