物业不开手扶梯违法吗？

在日常生活中，我们在商场、写字楼等场所都会频繁使用手扶梯，手扶梯的正常运行给我们的出行带来了极大的便利，有时我们会遇到物业不开手扶梯的情况，那么这种行为是否违法呢，这需要从多方面进行分析。

从法律规定层面来看，目前并没有直接明确规定物业不开手扶梯属于违法行为的法律条文，物业与业主或租户之间通常存在物业服务合同，这就需要依据合同条款来判断，如果物业服务合同中明确约定了物业要保证手扶梯在特定时间段内正常运行，那么物业不开手扶梯的行为就构成了违约，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的相关规定，违约方需要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，也就是说，若因物业不开手扶梯给业主或租户造成了损失，比如耽误了时间、增加了搬运物品的难度等，物业可能需要对这些损失进行赔偿。

从安全保障义务方面来讲，物业有责任保障公共区域设施的安全和正常使用，手扶梯作为公共区域的重要设施之一，如果因为不开手扶梯而导致人员在行走楼梯过程中发生意外，比如老人、小孩因楼梯行走困难而摔倒受伤等，物业可能需要承担一定的法律责任，因为根据相关法律规定，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

还要考虑不开手扶梯的原因，如果是因为手扶梯出现故障需要维修，并且物业及时采取了告知、设置警示标识等措施，那么这种情况下不开手扶梯通常是合理的，不构成违法或违约，但如果物业以节省成本等不合理理由擅自不开手扶梯，并且没有提前告知业主或租户，就可能侵犯了业主或租户的合法权益。

物业不开手扶梯是否违法不能一概而论，要综合考虑物业服务合同约定、安全保障义务以及不开手扶梯的具体原因等多方面因素，业主或租户在遇到物业不开手扶梯的情况时，可以先与物业进行沟通，了解原因，若认为自身权益受到侵害，可以通过合法途径维护自己的权益。