电梯坏了物业真的不管吗？

在日常生活中，电梯对于居住在高层住宅的居民而言，就如同“生命线”一般重要，当电梯出现故障时，不少业主都会发出“电梯坏了物业不管吗”这样的疑问。

从职责上来说，物业是有管理和维护电梯的责任的，根据相关的物业管理规定以及业主与物业签订的服务合同，物业需要对小区内的公共设施，包括电梯，进行日常的保养、维修和管理，这其中涵盖了安排专业人员对电梯进行定期巡检，及时发现潜在问题并加以解决；在电梯出现故障时，迅速联系有资质的维修单位进行维修，以保障电梯能够尽快恢复正常运行。

但实际情况往往较为复杂，物业并非不管电梯故障，当电梯出现较为严重的损坏，需要更换关键零部件时，物业可能面临资金难题，因为小区公共设施的维修资金通常需要通过业主大会等相关程序来申请使用，流程较为繁琐，这可能导致维修时间有所延迟，让业主误以为物业不作为。

也存在一些小概率情况，个别物业由于服务意识淡薄、管理不善等原因，对电梯故障没有给予足够的重视，未能及时采取有效的维修措施，这种行为不仅违反了合同约定，也损害了业主的合法权益。

当业主遇到电梯坏了物业似乎不管的情况时，首先要保持冷静，可以通过合理合法的途径来解决问题，与物业进行沟通，了解电梯维修的具体进展和遇到的困难；如果沟通无果，还可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业协商解决；甚至可以向当地的房地产管理部门等相关机构投诉，以维护自己的权益。

正常情况下物业对电梯故障是有管理责任的，但在实际执行中可能会遇到各种问题，业主和物业应该相互理解、积极沟通，共同保障电梯的安全运行，营造一个良好的居住环境。