投诉商城物业该找什么部门？

在日常生活中，我们在商城购物、消费时，可能会遇到商城物业在管理服务等方面存在一些问题，这时候就需要进行投诉，那么投诉商城物业该找什么部门呢？以下为你详细介绍。

向商城物业管理处或其上级公司投诉

可以尝试直接与商城的物业管理处沟通，他们作为直接的服务提供者，可能会及时处理一些小问题，你可以前往物业管理处的办公地点，以书面或口头的形式反馈你的问题和诉求，如果物业管理处未能妥善解决问题，你可以联系其上级公司，商城物业会有其所属的集团或总公司，你可以通过查询相关信息找到联系方式，向上级公司说明情况，寻求更有效的解决方案。

向当地房地产管理局物业管理处投诉

房地产管理局物业管理处是对物业行业进行监督管理的政府部门，他们有职责和权力对物业企业的行为进行监管，你可以通过电话、书信或者直接前往该部门办公地点进行投诉，在投诉时，要详细准确地说明商城物业存在的问题，比如卫生打扫不及时、安保措施不到位、设施设备维修不及时等情况，并提供相关的证据，如照片、视频、文字记录等，以便管理处能够更好地了解情况并进行处理。

向消费者协会投诉

如果商城物业的问题涉及到消费者权益，比如乱收费、服务质量与收费标准严重不符等情况，你可以向消费者协会投诉，消费者协会可以为你提供咨询和帮助，协调解决你与商城物业之间的纠纷，你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉，在投诉时要清晰地描述事情的经过和你的诉求。

向街道办事处或社区居委会投诉

街道办事处和社区居委会是基层的管理组织，他们对辖区内的事务有一定的管理和协调能力，当你遇到商城物业问题时，也可以向他们反映，他们会根据情况进行调解，督促商城物业解决问题，你可以前往街道办事处或社区居委会的办公地点，向工作人员说明情况，他们会为你提供相应的帮助和指导。

当你需要投诉商城物业时，有多个部门可以选择，要根据具体的问题和情况，选择合适的投诉途径，以维护自己的合法权益，在投诉过程中要保持理性和冷静，通过合理合法的方式解决问题。