物业整业主手段究竟是什么样的？

在物业管理与业主的关系中，正常情况下双方应该是相互配合、共同维护小区和谐的关系，极少数不良物业可能会采取一些不当手段“整治”业主，以下为您揭秘可能出现的情况。

服务上的消极怠工，当业主因某些事情与物业产生矛盾后，物业可能会在对该业主的服务上大打折扣，比如对于业主家中出现的水电维修问题，正常情况下物业应及时安排人员上门查看和维修，但不良物业可能会故意拖延时间，原本承诺24小时内解决，却拖上好几天，对于小区公共区域卫生清扫，如果涉及到业主所在楼栋，也可能会减少清扫频次，楼道垃圾长时间无人清理，影响业主的居住环境。

利用管理权限设置障碍，例如在停车管理方面，有些小区实行车辆进出刷卡制度，物业可能会以各种理由拒绝为业主办理停车卡或者对已有的停车卡进行限制使用，业主的车辆无法正常进入小区，只能停在小区外，既不方便又可能面临车辆被刮蹭或罚款的风险，在门禁系统上也可能做手脚，限制业主正常的进出权限，给业主的日常生活带来极大的困扰。

再者是采取言语或行为上的威胁，个别物业工作人员可能会在与业主沟通时态度恶劣，使用不文明的语言进行辱骂和威胁，甚至在极端情况下，可能会有物业人员对业主进行肢体上的挑衅或冲突，严重侵犯业主的人身安全和合法权益。

在费用方面做文章，物业可能会故意提高对该业主的收费标准，比如水电费、物业费等，原本合理的收费被不合理地增加，而业主如果对费用提出质疑，物业可能会以各种借口搪塞，甚至以停水停电等方式逼迫业主缴纳费用。

需要强调的是，绝大多数物业都是秉持着服务业主的理念在工作，这些不良现象只是极少数，当业主遇到这类问题时，要通过合理合法的途径来维护自己的权益，比如向业主委员会反映、向相关部门投诉等，良好的沟通和相互理解才是解决物业与业主之间矛盾的最佳方式。